Como tudo aqui no Brasil, descobri que os serviços da alfândega são desgraçadamente ruins e que esse órgão não foge à regra em relação a falta de respeito aos consumidores brasileiros.
Cansada de pagar, por aqui, preços abusivos pelo materiais que utilizo em meus projetos de scrapbook, resolvi que estava na hora de comprar diretamente de países fabricantes, principalmente ferramentas, que custam uma pequena fortuna. Parti então para a encomenda, direto dos EUA, seguindo todos os procedimentos legais: mercadoria com nota fiscal (valores verdadeiros),código de rastreamento, compras em empresa idônea, pagamento à vista, enfim , tudo dentro dos parâmetros exigidos pela lei.
Fiz meu pedido no dia nove de Maio e já no dia doze do mesmo mês, a minha encomenda foi enviada, chegando ao Brasil no dia dezenove de Maio.
A mercadoria entrou pelo Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro e foi imediatamente para a alfândega, onde permaneceu durante 12 dias e foi taxada em 60% do valor. Até aí, menos mal...eu estava ciente de que isso poderia acontecer; tive a infelicidade de ser "premiada", pois sei de pessoas que compram produtos importados todos os meses e que nunca foram taxadas. O que eu acho absurdo é que essa taxa incida não apenas sobre o valor do produto, o que seria o correto,mas também sobre o seguro e até mesmo sobre o frete que pagamos. Isso é o cúmulo da roubalheira!!!
E além disso, eles não só abriram a minha caixa, como também destruiram, rasgaram a mesma inteirinha, como podem ver na foto. Nem sei como essa mercadoria chegou completa.
Considero isso uma falta de respeito que não tem tamanho. Abrir a caixa "premiada" para checar o que tem dentro, ótimo, mas que fechem ela outra vez, para que nossos pertences, pelos quais já pagamos, não sejam extraviados.
Hoje, de tão indignada que fiquei, passei horas pesquisando na internet sobre esse assunto e descobri que essa é uma prática mais comum do que se possa imaginar, acontece isso e muito mais, coisas bem piores acontecem, como mercadorias que são extraviadas depois que dão entrada na alfândega, e ninguém é responsabilizado, fica tudo por isso mesmo, já que o comprador simplesmente não tem a quem recorrer, é quase tratado como se fosse uma marginal, um contrabandista, mesmo fazendo suas compras dentro da lei.
Onde está essa coisa tão imprescindível chamada respeito??